Completando seu perfil
Você com certeza já ouviu falar em “a primeira impressão é a que fica”, certo? O contato inicial que seu hóspede tem com você acontece antes mesmo da reserva ser realizada. Apesar das fotos maravilhosas do seu espaço, a pessoa sente uma empatia ainda maior quando existe o sentimento de confiança e conhecimento do seu futuro anfitrião. Esse tipo de julgamento … Ler mais
Reserva Instantânea
A Reserva Instantânea sem dúvidas é um dos tópicos mais discutidos no Airbnb hoje em dia. Muitas pessoas usam sem entender direito como funciona, e muitas evitam usar por medo infundado. Independente do motivo, vou mostrar as possibilidades da Reserva Instantânea e seus prós e contras. Antes de entrarmos no Airbnb para mostrar exatamente como ativar a Reserva Instantânea, vamos falar um … Ler mais
“Nina 4 Airbnb”
Nina Mufleh sempre quis trabalhar no Airbnb. Mudou-se para São Francisco onde viveu por 1 ano sem conseguir uma única entrevista na empresa meses após enviar seu currículo. Como sua estratégia inicial de contato com a empresa por caminhos convencionais não estava funcionando, Nina optou por uma outra abordagem. Ela teve uma ideia que poderia destacá-la dos milhares de candidatos às vagas do Airbnb … Ler mais
Motivos para hospedar
Sempre que comento com alguém que sou anfitrião do Airbnb, as pessoas perguntam: “por que você hospeda?” Aos poucos, pude perceber que a motivação para hospedar faz parte do meu objetivo na plataforma. Se você é como eu, às vezes fica cansado da rotina de limpeza, organização e preparação que requer o Airbnb. Muitas pessoas entrando e saindo toda semana … Ler mais
Ajude o Nepal
No dia 25 de abril de 2015, um terremoto de grandes proporções atingiu a cidade de Kathmandu, no Nepal. Milhares de vidas foram perdidas e muitas famílias ficaram desabrigadas e desamparadas. Talvez você não saiba, mas o Airbnb possui uma área na empresa que monitora e responde a desastres no mundo. A ideia veio da comunidade logo após o furacão … Ler mais
O Airbnb em números
(abril 2015) Para criar e alimentar esse espaço do SuperAnfitriões, tenho pesquisado com frequência tudo o que é dito na mídia a respeito do Airbnb. Com isso, alguns números da empresa realmente se destacam, principalmente sobre o Brasil. A chamada “Sharing Economy” está crescendo exponencialmente no Brasil e no mundo, sendo os principais cenários de atuação “acomodações” e “transporte”. Até abril … Ler mais
Apps para o Check-in #1
Se alguém me perguntasse qual o momento crucial de uma estadia eu diria que é o check-in. O check-in é a primeira impressão do hóspede e geralmente acontece após uma longa e cansativa viagem. Recebê-los com um sorriso no rosto e no horário é fundamental para que o restante da estadia ocorra sem atritos, resultando em uma ótima avaliação ao … Ler mais
O método das 6 chaves
O momento de check-in é um dos mais importantes de toda a estadia do hóspede. Possivelmente, o viajante está desde seu local de origem pensando se fez um bom negócio nesse tal de aluguel por temporada. Ser bem recebido após uma longa viagem, portanto, tem um efeito tranquilizante poderoso e é um caminho consistente para uma boa avaliação. As milhares de formas de … Ler mais