Se alguém me perguntasse qual o momento crucial de uma estadia eu diria que é o check-in. O check-in é a primeira impressão do hóspede e geralmente acontece após uma longa e cansativa viagem. Recebê-los com um sorriso no rosto e no horário é fundamental para que o restante da estadia ocorra sem atritos, resultando em uma ótima avaliação ao final.

Tenho certeza de que muitos anfitriões não hospedam no Airbnb como atividade principal. Ou seja, têm outras tarefas no dia a dia que não os permitem dedicar 100% do tempo ao hóspede. Pois essa dica também é para você, anfitrião ocupado.

Quando um hóspede está para chegar e viaja de avião, muitas vezes ele não consegue informar o status do vôo. Sabemos que vôos atrasam, e com certa frequência… Pessoalmente, já fiquei 3 horas aguardando um hóspede por conta de atraso em seu vôo. Estava cansado de uma longa semana de trabalho e, mesmo assim, o check-in era mais importante.

 Seu novo companheiro de check-in

Após esse incidente, resolvi agir. Busquei de muitas formas as melhores ferramentas para me ajudar a ter todas as informações possíveis sobre vôos e horários. A seguir, mostro os melhores sites e aplicativos grátis que me ajudam até hoje a fazer o check-in pontualmente sem ter que esperar horas e horas por uma resposta de um hóspede (sem culpa) atrasado.

FlightStats (grátis; site, iOS e Android) – Atualmente, esse é o aplicativo que eu uso antes de todo check-in. Ele contém informação de todos os vôos ao redor do mundo e seu status. Inclusive, é possível consultar por rota, o que facilita muito caso o hóspede tenha esquecido de passar o número do vôo.

FlightAware (grátis; site, iOS e Android) – Esse aplicativo, além de todas as funcionalidades do FlightStats, também permite a navegação pelo mapa e exibe os vôos fretados em aviões particulares. Talvez você esteja hospedando um bilionário e, nesse caso, esse app tem um diferencial… :)

FlightRadar 24 (pago ou grátis; site, iOS e Android) – Se você gosta de acompanhar o vôo de seu hóspede em um mapa em tempo real que mostra todos os vôos do mundo, então esse aplicativo é para você.

FlightView (grátis; site, iOS e Android) – Assim como o FlightStats, esse app permite as buscas por rota, localização e número do vôo para você nunca mais se atrasar ou ficar esperando horas pelos seus hóspedes que estão chegando.

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Qualquer um dos aplicativos acima deve satisfazer suas necessidades de acompanhar o vôo do hóspede. Assim, você não terá mais surpresas no check-in e poderá aproveitar o seu tempo para fazer outras tarefas que realmente importam ao invés de esperar o hóspede sem ter notícias.

Aproximadamente 1 semana antes da viagem, costumo pedir o número do vôo para poder acompanhar no aplicativo. Caso o hóspede esqueça de enviar o número e você saiba o horário aproximado de chegada no aeroporto, é possível fazer buscas nos aplicativos usando a rota. Essa dica já me salvou algumas vezes!

Se você usa outros aplicativos no momento do check-in e quer compartilhar suas dicas de SuperAnfitrião, deixe seu comentário!

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