O Airbnb Open 2016 aconteceu entre os dias 17 e 19 de novembro em Los Angeles, na Califórnia. O evento mudou bastante conceitualmente com relação a 2015. A partir dessa edição, o Open passa a ser um festival de hospitalidade, e não apenas um evento comum, contando com arte, música, comidas e comércios locais.

O local do evento foi o centro de Los Angeles e não poderiam ter escolhido lugar melhor. Os teatros onde foram as palestras eram magníficos! Outros locais foram reservados (ou montados) para workshops, espaços interativos e troca de experiências entre anfitriões.

Aliás, mais de 7 mil anfitriões e hóspedes de mais de 100 países compareceram ao festival! Foram cerca de 60 brasileiros e fizemos uma farra!

Ao mudar o conceito do evento para um festival de experiências, o Airbnb mostrou um pouco da sua nova cara. A plataforma não será mais apenas para encontrar acomodação, mas também para experiências diversas.

Pelo que percebemos, o Airbnb está se ramificando em três grandes pilares de atuação. São eles:

1. Acomodações
2. Experiências
3. Lugares

Se não acredita em mim, basta abrir o aplicativo atualizado para ver que são exatamente essas as áreas do app.

Vamos falar sobre cada um deles…

1. Acomodações

O Airbnb está mudando mais do que nunca… mas CALMA, ele continua sendo uma plataforma de acomodação! Como esse pilar está mais desenvolvido, não vimos tantas novidades como no Airbnb Open 2015, mas aqui estão algumas delas:

  Novas funcionalidades de Co-Host

Excelente notícia pra quem administra apartamento de terceiros ou quer fazer um dinheiro extra no Airbnb. As funcionalidades de Co-Host estão ganhando cada vez mais importância e flexibilidade na plataforma. Agora é possível encontrar um bom co-host para seu espaço ou oferecer seus serviços!
Saiba mais: airbnb.com.br/co-hosting

  Redesign Completo

Apesar de não ser uma grande novidade, é importante ver que o Airbnb está ouvindo o feedback da comunidade e mudando a plataforma! Dessa vez, o aplicativo móvel e o site foram completamente redesenhados para facilitar a comunicação com os hóspedes, corrigir bugs e melhorar as estatísticas dos anúncios.
Veja o que mudou

  Clubes de Anfitriões

Esse lançamento pode não ser novidade para todos, mas vale falar que o Airbnb está lançando cada vez mais Clubes de Anfitriões pelo mundo. O principal objetivo do Clube é dialogar com autoridades locais de forma a defender o modelo de homesharing.

Em paralelo, os Clubes também tentam desenvolver os negócios locais e reforçar os laços da comunidade de anfitriões.

2. Experiências

O grande lançamento do Airbnb este ano – e que muda completamente o posicionamento da empresa – foram as Experiências. O Airbnb, como disse na introdução, vai deixar de ser uma plataforma somente de acomodação e passar a englobar outros momentos da viagem, principalmente quem você conhece e o que faz ao viver em um lugar novo. #VivaLa

  Ofereça uma experiência ou reserve uma!

Anfitriões poderão oferecer experiências sobre um assunto que são apaixonados. O Airbnb quer que sejam experiências práticas, onde os viajantes interajam com aquilo que estão aprendendo.

Esse novo recurso começa disponível em 7 cidades e, até o fim de 2017, estará no Rio de Janeiro e São Paulo. Já é possível enviar sua proposta de experiência! É só clicar aqui embaixo:

Saiba mais sobre as Experiências

  Tudo em um mesmo lugar

O novo pilar de experiências traz consigo uma nova forma de visualizar a viagem por completo. Agora, é possível ver todas as acomodações e experiências da sua viagem em um mesmo lugar no aplicativo.

3. Lugares

Além das acomodações, o Airbnb quer enriquecer a experiência de visitar um lugar, mesmo que por conta própria. Vimos que as experiências são ótimas para conhecer pessoas ou aprender algo novo, mas nem sempre essa opção estará disponível ou será priorizada.

Às vezes, gostamos de explorar por conta própria e, pensando nisso, o Airbnb está focado em duas vertentes nesse pilar:

  Indicações de Comércios Locais

Os Guias Locais não são novidade no Airbnb. Eles já podem ser criados de dentro do próprio anúncio pelos anfitriões. Porém, a novidade é que as opiniões dos anfitriões serão agregadas para um grande Guia Local com indicações de restaurantes, locais para lazer e outros passeios que só quem vive lá sabe indicar.

  Guias Escritos e “Audiowalks”

Quem me conhece sabe que sou fã de guias, principalmente em formato de áudio. Adoro ficar imerso na história de um bom audioguide enquanto conheço um lugar novo. É quase como ler um livro, mas vivendo a experiência.

Então, tenho o prazer de trazer essa novidade para todos: o Airbnb terá guias escritos e “audiowalks” dentro do app!

  Meetups nas cidades

Apesar de não ter sido destaque no discurso sobre lugares, vemos que há novas funcionalidades no app onde você pode encontrar meetups (ou reuniões) nas cidades que visita! As pessoas que você conhece realmente mudam a viagem, e é nisso que o Airbnb aposta.

… O Futuro do Airbnb

A apresentação do Brian Chesky sobre o futuro do Airbnb mostrou de relance os planos audaciosos dessa empresa inovadora. Não apenas satisfeitos com acomodações e experiências, o Airbnb planeja entrar no mercado completo de viagens, incluindo reservas de restaurantes, passagens aéreas, serviços de concierge e outros… Não acredita? Olha a imagem aqui em cima!

  Reservas de Restaurantes

  Passagens Aéreas

  Outros Serviços

Vídeos do Evento

Já falamos sobre os principais lançamentos do Airbnb e seu novo posicionamento, focado em experiências. Se você quiser assistir às principais palestras do Airbnb Open 2016, assista abaixo:

  Brian Chesky | “Bem vindo a um mundo de viagens” (highlights)

  Ashton Kutcher | Estratégias para empreendedores

  Gwyneth Paltrow | “Cultivando a Arte de Sabor e Estilo”

  Co-Hosting | Introdução

Agradecimentos

Assim como no post sobre o Airbnb Open 2015, preciso agradecer algumas pessoas que foram muito importantes pra mim. O evento não teria sido o mesmo sem vocês…

Me senti super honrado e grato de poder participar novamente como Host Educator (educador). Agradeço a todos que participaram do meu painel ou que apoiaram direta ou indiretamente!

À minha namorada, Aline Luz, minha co-host, parceira de projetos e da vida. Está comigo desde o início e é o braço direito do SuperAnfitriões!

Queria agradecer aos nossos colegas de apartamento: Fabiana, Priscilla, Fernando e Danilo. Foi ótimo passar esses dias com vocês!

Sobre meu painel no Airbnb Open, o tema era “Joy of Hosting” e como permanecer ativo e animado no Airbnb explorando sua motivação para hospedar.

Então, queria agradecer também à minha avó, que faleceu poucos dias antes do Airbnb Open e foi o motivo principal da minha jornada como anfitrião! Minha motivação para hospedar… Sem ela, nada disso teria acontecido! Obrigado!

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